Mazda CX-5 เรียกรถคืนหลังพบปัญหาถังเชื้อเพลิงรั่ว

BANGKOK: ผู้ผลิตรถยนต์ชาวญี่ปุ่น Mazda ได้ประกาศการเรียกรถ CX-5 crossover ซึ่งเป็นรถที่ผู้คลั่งไคล้ยานยนต์ต่างชื่นชอบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคืน ทางบริษัทได้หยุดจำหน่ายรถ crossover คันนี้จนกว่าจะแก้ปัญหาเรียบร้อย กล่าวกันว่า Mazda CX-5 ที่ถูกผลิตขึ้นระหว่างปี 2556-2559 เป็นรถที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ

ทางบริษัทมีแผนอื่นเกี่ยวกับ CX-5 คันใหม่ โดยวางแผนที่จะทำการเปิดตัวรุ่นใหม่ที่อัพเกรดในช่วงกลางปี คือรุ่น CX-5 2016 การเปิดตัวจะเริ่มขึ้นในสหรัฐฯ เป็นที่แรก รถ crossover คันนี้นะมีราคาอยู่ที่ประมาณ 7,879,473 บาท แต่ตอนนี้ดูเหมือนว่าปัญหากำลังทำให้แผนนั้นไม่อาจดำเนินต่อได้ ซึ่งทำให้บริษัทต้องหยุดวางจำหน่ายรถในปัจจุบัน

ค่ายชาวญี่ปุ่นได้ยื่นคำร้องปัญหาด้านความปลอดภัยต่อองค์กร NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) โดยชี้ว่ารอยรั่วในถังเชื้อเพลิงอาจเกิดขึ้นเมื่อเกิดการบิดตัวของท่อกรองน้ำมันเมื่อเกิดการชนที่ด้านหลังของรถ รอยรั่วของท่อกรองน้ำมันจะทำให้เชื้อเพลิงรั่วออกมาซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงที่จะเกิดเพลิงไหม้ ปัญหานี้เป็นเรื่องสำคัญและต้องได้รับการแก้ไขในทันที เพราะนั่นอาจหมายถึงชีวิตของผู้ใช้และผู้อื่นบนถนน

การเรียก CX-5 คืนจะส่งผลให้รถจำนวน 4 แสนคันในสหรัฐฯ และแคนาดาถูกส่งกลับไปยังบริษัท กระนั้นก็ยังไม่มีการประกาศจากบริษัทเกี่ยวกับรายละเอียดการซ่อมแซม แต่คาดว่าการซ่อมแซมจะเริ่มในอนาคตอันใกล้ อย่างไรก็ดี หากคุณเป็นเจ้าของ CX-5 ที่ผลิตในระหว่างปี 2556-2559 และกำลังกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของ CX-5 ของคุณ โปรดเดินทางไปยังตัวแทนจำหน่าย Mazda ที่ใกล้ที่สุดเพื่อทำการตรวจสอบเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

การเรียกคืนครั้งนี้อาจส่งผลต่อยอดขายของ Mazda CX-3 ที่เปิดตัวล่าสุด เพราะความกังวลจะทำให้ผู้ซื้อลังเลในความปลอดภัยของ Mazda อย่างแน่นอน ปัจจัยความเชื่อมั่นจะลดลงด้วยนั่นก็เพราะปัญหาด้านความปลอดภัยเป็นเรื่องสำคัญและอาจทำให้ยอดขายรถ crossover นี้ที่เพิ่งเปิดตัวจากทั่วประเทศลดลง

ทางตัวแทนจำหน่ายมีการเสนอสิ่งทดแทนสำหรับเจ้าของรถ CX-5 ที่ต้องรอการซ่อมแซม ทางผู้จำหน่ายจะมอบรถตัวอย่าง หรือ รถเช่า ให้กับลูกค้าจนกว่าปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขเรียบร้อย

 ยังอ่าน: Mazda ประเทศไทยประมาณยอดขายเพิ่มขึ้น 10% ในปีนี้